Todos los casos

Gestiona pedidos ecommerce en un espacio compartido

Reúne los detalles del pedido, su estado de gestión y las incidencias para que el equipo sepa qué atender.

Una mañana intensa en la tienda

Llegan pedidos, un cliente corrige su dirección y un paquete necesita otra revisión. La venta está en la tienda, pero el seguimiento se reparte entre correos y hojas de cálculo. OrganiseYou ofrece un espacio operativo compartido: la tienda sigue siendo el origen del pedido y el equipo puede ver el trabajo pendiente.

¿Por qué añadir OrganiseYou?

Modela Clientes, Pedidos y Líneas de pedido según tu proceso. Conserva la referencia de la tienda junto con el estado interno, la fecha objetivo y las notas. Los formularios permiten revisar pedidos; los grids y dashboards organizan el trabajo diario. Adapta campos y pantallas sin perder la referencia original para conciliación.

De la recepción al seguimiento

Un pedido llega mediante un webhook configurado o una integración API. Una compañera lo revisa en el grid, añade una nota y sigue el proceso definido. Si falta información, el equipo registra la incidencia antes de enviarlo al siguiente sistema. Las acciones configuradas de actualización de campos y webhooks salientes pueden apoyar esa entrega. Hay que configurar y probar cada integración y su gestión de errores.

Lovable · MCP ↗

Cómo configurarlo

  1. 01

    Define el modelo de pedidos

    Crea Clientes, Pedidos y Líneas de pedido con relaciones. Incluye el identificador externo, el estado interno y los campos necesarios. Decide qué sistema gestiona cada campo.

  2. 02

    Incorpora datos de la tienda

    Configura un listener webhook con verificación de firma y mapeo, o utiliza un endpoint REST autenticado desde tu integración. Asocia identificadores externos estables y prueba las entregas repetidas para evitar duplicados.

  3. 03

    Crea el puesto de gestión

    Crea formularios de revisión, grids diarios y un dashboard con esos grids. Añade campos de preparación, información pendiente y notas internas para trabajar sobre los mismos registros.

  4. 04

    Configura y prueba el proceso

    Define pasos, transiciones y condiciones. Usa las acciones existentes para cambiar campos o llamar a un webhook HTTPS guardado. Prueba un pedido normal, una incidencia y una entrega fallida; revisa los registros de ejecución.