Todos os casos

Trate encomendas ecommerce num espaço partilhado

Reúna detalhes da encomenda, estado de tratamento e exceções para a equipa saber o que precisa de atenção.

Uma manhã movimentada na loja

Chegam encomendas, um cliente corrige a morada e uma embalagem precisa de outra verificação. A venda está na loja, mas o acompanhamento passa por e-mails e folhas de cálculo. O OrganiseYou oferece um espaço operacional partilhado: a loja continua a ser a origem da encomenda e a equipa vê o trabalho a realizar.

Porquê acrescentar o OrganiseYou?

Modele Clientes, Encomendas e Linhas de encomenda para o seu processo. Guarde a referência da loja com um estado interno, data prevista e notas. Os formulários permitem rever encomendas; grelhas e dashboards organizam o trabalho diário. Adapte campos e ecrãs mantendo a referência original para conferência.

Da receção ao acompanhamento

Uma encomenda chega por webhook configurado ou integração API. Uma colega verifica-a na grelha, acrescenta uma nota e segue o processo definido. A informação em falta é registada antes da passagem ao sistema seguinte. Ações configuradas de atualização de campos e webhooks de saída podem apoiar essa passagem. Cada integração e o tratamento de erros precisam de configuração e testes.

Lovable · MCP ↗

Como configurar

  1. 01

    Defina o modelo das encomendas

    Crie Clientes, Encomendas e Linhas de encomenda com relações. Inclua identificador externo, estado interno e campos necessários. Decida qual sistema gere cada campo.

  2. 02

    Receba os dados da loja

    Configure um listener webhook com verificação de assinatura e mapeamento, ou use um endpoint REST autenticado a partir da integração. Associe identificadores externos estáveis e teste entregas repetidas para evitar duplicados.

  3. 03

    Crie o posto de tratamento

    Crie formulários de revisão, grelhas diárias e um dashboard com essas grelhas. Use campos de preparação, informação em falta e notas internas sobre os mesmos registos.

  4. 04

    Configure e teste o processo

    Defina etapas, transições e condições. Use ações existentes para alterar campos ou chamar um webhook HTTPS guardado. Teste uma encomenda normal, uma exceção e uma passagem falhada; consulte os registos de execução.